alveaenerle

Warunki zwrotu i anulowania
Regulamin zwrotów i anulacji

1. Zamawiający, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby skorzystać z tego prawa, musisz jednoznacznie poinformować sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży. W tym celu możesz, na przykład dołączyć pisemne oświadczenie do zwracanych pocztą towarów lub wysyłać je pocztą elektroniczną.

Formularz zwrotów dostępny jest pod adresem:
http://www.dropbox.pl/file.php?name=42C4E5C668B419BA7EE1E6FA857D5541

2. Klient jest zobowiązany do odesłania otrzymanych towarów, LISTEM POLECONYM w terminie 14 dni od poinformowania sprzedawcy o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Prosimy o zachowanie potwierdzenia nadania.

WAŻNE
Klient decydujący się na wysyłkę listem bez potwierdzenia nadania (zwykłym), w przypadku zagubienia przesyłki przez przewoźnika, nie może ubiegać się o zwrot środków za zakupiony towar.

Towar należy odesłać przesyłką poleconą na adres:
Małgorzata Karbowiak
ul. Mickiewicza 2/5
63-460 Nowe Skalmierzyce

4. Zwrot towaru jest możliwy tylko w przypadku, gdy towar nie był używany ani w żaden sposób nie został uszkodzony.

5. Zwracany towar powinien posiadać ORYGINALNE OPAKOWANIE, powinien być kompletny, posiadać metki oraz nie może nosić śladów użytkowania. Towar powinien być zwracany w opakowaniu, w którym został doręczony do Klienta. Jeśli nie jest to możliwe należy tak zabezpieczyć przesyłkę zwrotną, aby nie uległa zniszczeniu w transporcie.

6. Koszty przesyłki zwrotnej zakupionego towaru pokrywa kupujący.

7. Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione,pieniądze za zwracany produkt zostaną odesłane w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy. Jeśli nie otrzymam zwróconego towaru lub potwierdzenia, że został on odesłany, okres ten może ulec wydłużeniu. W celu dokonania zwrotu pieniędzy proszę o podanie nr rachunku bankowego.

Czternastodniowy okres na odstąpienie od zakupu nie ma zastosowania w odniesieniu do zakupu towarów wyprodukowanych na specjalne lub indywidualne zamówienie.