Informacje
Prawa konsumentów
Odstąpienie od umowy
1. W odniesieniu do Ustawy z dnia 2 marca 2000 r., Klient może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia wydania towaru Klientowi.
2. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt wysyłki towaru do sprzedawcy ponosi Klient. Do paczki należy dołączyć DOWÓD ZAKUPU i FORMULARZ ZWROTU TOWARU. Sprzedawca zwróci należność za zwracany towar nie później niż w ciągu 10 dni roboczych od daty doręczenia zwracanego produktu.
3. Odstąpienie od umowy nie przysługuje w przypadku świadczeń
o właściwościach określonych przez Klienta.
Reklamacje
1. Klient ma prawo zgłosić niezgodność towaru z umową w ciągu 2 lat od daty wydania towaru, o ile w terminie 2 miesięcy od dnia w którym stwierdził niezgodność towaru z umową poinformuje sprzedawcę o stwierdzonej niezgodności.
2. Sprzedawca w ciągu 14 dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji Klienta
i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
3. Warunkiem koniecznym do rozpatrzenia reklamacji jest dostarczenie reklamowanego towaru wraz z DOWODEM ZAKUPU i FORMULARZEM REKLAMACJI.
4. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta sprzedawca:
a) naprawi towar;
b) wymieni reklamowany towar na pełnowartościowy;
c) obniży cenę reklamowanego towaru;
d) zwróci całkowitą cenę towaru.
Komentarze
Zadaj pytanie do Projektanta kimami
Twoja wiadomość jest wysyłana.