INFORMACJE DOTYCZĄCA PRAWA
KONSUMENTA ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Będąc konsumentem masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży w
terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od
umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy
lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w
posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz
poinformować mnie o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub
pocztą elektroniczną). Oświadczenie możesz przesłać na przykład:
·
pisemnie na adres:
Beata Madej, Józefa Mackiewicza 20/ 8, 31-214 Kraków (Polska),
·
w formie elektronicznej za pośrednictwem serwisu Artillo, napisz do mnie.
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty
jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny
jest w zakładce „Prawa konsumenta” dostępnej
na mojej stronie w serwisie Artillo.pl. Możesz skorzystać z wzoru formularza
odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia
od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci
prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracam Ci
wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z
wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu
dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez
nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w
którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia
od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów
płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że
wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie ponosisz
żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Mogę wstrzymać się ze zwrotem płatności
do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia mi dowodu jej odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli otrzymałeś produkt, to proszę odesłać lub przekazać go
do mnie na adres: Józefa Mackiewicza 20/ 8, 31-214 Kraków (Polska), niezwłocznie, a w każdym razie nie
później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od
niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz produkt przed upływem
terminu 14 dni. Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z
niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania produktu.
Wyjątki od prawa
odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie
przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
(1) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni
usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed
rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci
prawo odstąpienia od umowy; (2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań
na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą
wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; (3) w której
przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według
specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb; (4) w której przedmiotem
świadczenia jest produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin
przydatności do użycia; (5) w której
przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu,
którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia
lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu; (6) w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po
dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z
innymi rzeczami; (7) w której
przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu; (8) o
dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
prenumeratę; (9) zawartej w drodze
aukcji publicznej; (10) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane
na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną
zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po
poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Kupujący u mnie zobowiązuje się do uiszczenia należności w przeciągu 7 dni od daty zamówienia. Brak uiszczonej w tym czasie opłaty skutkuje anulowaniem przeze mnie transakcji. Anulowanie transakcji jest też możliwe na prośbę Kupującego, jednak bardzo serdecznie proszę o przemyślane zakupy -anulowanie transakcji czasem stwarza dodatkowy kłopot sprzedawcy i wprowadza trochę "zamieszania" w butiku. Jeśli wydarzyło się coś, co zmusza Ciebie jako Kupującego do anulowania zakupu, proszę o taką informację pisemną (wysłanie wiadomości).
Istnieje możliwość zwrotu nowo zakupionego przedmiotu w ciągu '14 dni' od daty otrzymania przesyłki (bez podania przyczyny, choć krótka notatka wysłana do mnie może mi być może poprawić jakość przedmiotów i usług). *WAŻNE*: Przed odesłaniem do mnie produktu, należy wysłać wiadomość z informacją, że produkt został odesłany i numerem nadania ('PRZESYŁKA MUSI IŚĆ LISTEM POLECONYM', ponieważ w przeciwnym wypadku istnieje ryzyko zaginięcia przesyłki (z winy firmy doręczającej/poczty). Nie mogę odpowiadać za przesyłki wysłane w inny sposób niż przesyłką poleconą i przesyłki zaginione, nie będę w stanie zwrócić pieniędzy za przesyłki, które do mnie nie dotarły).
*UWAGA*: zwracany produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania, zniszczeń, uszkodzeń. Dodatkowo, jeśli był dołączony gratis
czy upominek, konieczny jest zwrot również tych nieużywanych gratisów. Jeśli wszystkie powyższe warunki zostaną spełnione, Kupujący otrzyma
ode mnie zwrot pieniędzy (aby tak się stało, należy albo w wiadomości wpisać odpowiednie dane do przelewu (imię i nazwisko wraz
z nr konta) lub -w przypadku rachunków zagranicznych- umożliwić przesłanie pieniędzy na konto PayPal (szczegóły do ustalenia pisemnie
w przypadku wystąpienia potrzeby zwrotu). Jeśli wyżej wymienione warunki nie zostaną spełnione lub produkt odsyłany będzie zniszczony/podniszczony (używany), nie będzie niestety możliwości zwrotu zapłaty, dlatego bardzo proszę nie odsyłać takich produktów.
ok
super
Przemiły kontakt,kolczyki super!!Polecam!Zakupy na 6 z plusem:)
Zakupione kolczyki są piękne i bardzo dobrze się noszą:) Oryginalne wykończenie
Wszystko przebiegło bardzo sprawnie i miło. Projektantka własciwie spełnia każde życzenie. Bransoletka taka jak w opisie (plus moje prośby), ślicznie zapakowana, transakcja bardzo sprawna. Bardzo wszystkim polecam i projektantkę i jej dzieła. Iza
Profesjonalne a zarazem indywidualne podejście do klienta. Dziękuję bardzo za naszyjnik, bardzo mi się podoba i z przyjemnością będę go nosić!!
Pozdrawiam Katrin :)
Piękne, doskonale wykonane kolczyki! Obsługa sprawna, przesyłka ładnie zapakowana. Polecam i dziękuję!
Biuteria tak piękna że tylko sie w niej zakochać. Współpraca z Artimum wprost wymarzona. Gorąco polecam
Same plusy, biżuteria przepiękna, kontakt super. Na pewno jeszcze nie raz zrobię zakupy u Artimum. Dziękuję i pozdrawiam :-)
Zamówienie pięknie zapakowane a zawartość-piękne kolczyki które od razu założyłam:)Polecam;)
Piękny naszyjnik, jakby z innej epoki. Rzecz bardzo ładna i oryginalna. Pomysł na prezent. Transakcja szybka. Indywidualne podejście do klienta o co nie jest dzisiaj łatwo. Polecam !
Kolczyki cudne, dokładnie takie jak na zdjęciach.Super szybka przesyłka, wspaniały kontakt z artystką, których są dziełem. Bardzo, bardzo dziękuję!!!
Doskonała jakość i precyzja wykonania :) sprawna wysyłka, super kontakt i elastyczne podejście do potrzeb - jak najbardziej polecam :)