INFORMACJE DOTYCZĄCA PRAWA
KONSUMENTA ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Będąc konsumentem masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży w
terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od
umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy
lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w
posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz
poinformować mnie o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub
pocztą elektroniczną). Oświadczenie możesz przesłać na przykład:
·
pisemnie na adres:
Natalia Suska, Lipowa 2, 05-070 Sulejówek (Polska),
·
w formie elektronicznej za pośrednictwem serwisu Artillo, napisz do mnie.
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty
jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny
jest w zakładce „Prawa konsumenta” dostępnej
na mojej stronie w serwisie Artillo.pl. Możesz skorzystać z wzoru formularza
odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia
od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci
prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracam Ci
wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z
wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu
dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez
nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w
którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia
od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów
płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że
wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie ponosisz
żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Mogę wstrzymać się ze zwrotem płatności
do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia mi dowodu jej odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli otrzymałeś produkt, to proszę odesłać lub przekazać go
do mnie na adres: Lipowa 2, 05-070 Sulejówek (Polska), niezwłocznie, a w każdym razie nie
później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od
niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz produkt przed upływem
terminu 14 dni. Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z
niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania produktu.
Wyjątki od prawa
odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie
przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
(1) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni
usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed
rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci
prawo odstąpienia od umowy; (2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań
na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą
wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; (3) w której
przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według
specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb; (4) w której przedmiotem
świadczenia jest produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin
przydatności do użycia; (5) w której
przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu,
którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia
lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu; (6) w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po
dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z
innymi rzeczami; (7) w której
przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu; (8) o
dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
prenumeratę; (9) zawartej w drodze
aukcji publicznej; (10) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane
na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną
zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po
poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
1. Zakupione towary mogą być zwrócone bez podania przyczyny w terminie do 14 dni od daty zakupu. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem sprzedaży. Zwrot nie dotyczy przedmiotów niestandardowych, wykonanych na specjalne zamówienie klienta. Przy spełnieniu powyższych wymogów, kwota zapłacona za towar zostanie przelana na wskazany rachunek bankowy.
2. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien niezwłocznie skontaktować się przez pocztę mailową (oczkowlewo@gmail.com) lub telefonicznie (509 700 612) w celu ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 30 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe, np. z powodu wyczerpania zapasów, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
3. Ze względu na ręczne wykonanie produktów, wygląd oraz wymiary produktów mogą nieznacznie się różnić od prezentowanych na stronie. Tego typu różnice w wyglądzie produktów nie podlegają reklamacji. Nie będą także rozpatrywane reklamacje dotyczące różnic w wyglądzie produktu, które mogą wynikać z innych ustawień monitora Klienta. Reklamacji nie podlega także sposób zapakowania towaru w formie prezentu.
Zamówienie szło ponad miesiąc, bardzo trudny kontakt ze sprzedawca. Niestety nie polecam
Świetne sekretniki! Bardzo mi się podobają i jestem zadowolona z zakupów. Jeden już jest w użyciu i będzie miał swoje miejsce w torebce... :-)
Sekretnik bardzo dobrze wykonany, aż miło się robi gdy patrzy się na coś tak małego i uroczego :) Idealny pomysł na prezent! Dziękuję :)
Sekretnik bardzo dobrze wykonany, aż miło się robi gdy patrzy się na coś tak małego i uroczego :) Idealny pomysł na prezent! Dziękuję :)
Kolczyki są bombowe! :)
Mogę dać maksymalnie 5/5 bo inaczej dałbym 6/5. Produkt zgodny z opisem :) wysłany szybko jeszcze z dodatkowym bonusem/prezentem. Jednak największy wpływ na moją ocene jest postawa Pani Natalii która zawsze odpowiadała na moje prośby i pytania za co wielkie podziękowania dla Niej. Pozdrowienia dla Pani Natalii wraz z najlepszymi życzeniami Bożonarodzeniowymi :).
Bardzo miłe kontakty i piękne zakupy :)
Bardzo dobry kontakt, miła obsługa,szybka przesyłka, projektant godny polecenia !!!
Kolczyki jeszcze ładniejsze niż na zdjęciu :) przesyłka błyskawiczna. Dziękuję!
Kolczyki są śliczne , dziękuję za cudny gratis. Pozdrawiam
Miły kontakt ;-). Sekretniczki cudne!! Precyzyjne, solidne wykonanie. Polecam w 100%!
Śliczne bransoletki.Bardzo dziękuję
Współpraca na wysokim poziomie. Jakość produktów też spełnia pokładane w niej nadzieje ;) Polecam wszystkim!
Kolczyki są ładniejsze niż na zdjęciu! Jestem zachwycona :) Dziękuję!
Witam. ;-)
Bardzo dziękuje za bardzo ładną i dobrze wykonaną biżuterię,wszystko przyszło tak,jak należy. ;-) Dziękuje również za prezent. ;-)
Pozdrawiam,Katarzyna Bucholc
Uroczy sekretnik :-) Polecam sprzedawcę :-)
Śliczne kolczyki. Dziękuję za gratis i miłe słowa.
Torebeczka jak dla Calineczki- fajniutka.
Miły kontakt, przesyłka expresowa, a wisiorki naprawdę urocze. Dziękuję i polecam innym :)