Informacje
Prawa konsumentów
1. Prawo odstąpienia od umowy
Klient ma prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia — bez podania przyczyny.
Zwrot dotyczy tylko produktów gotowych (niepersonalizowanych).
2. Wyłączenia zwrotów
Zwrotom nie podlegają:
produkty wykonywane na zamówienie
produkty personalizowane
produkty uszkodzone z winy klienta
3. Warunki zwrotu
Produkt musi być w stanie nienaruszonym.
Musi być odpowiednio zabezpieczony do transportu.
Koszt odesłania ponosi kupujący.
4. Zwrot środków
Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 7 dni od otrzymania produktu.
Środki zwracane są tą samą metodą płatności.
5. Uszkodzenia w transporcie
W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody z kurierem.
Brak protokołu może utrudnić reklamację.
6. Kontakt w sprawie zwrotów
Zwroty i reklamacje:
e-mail: [email protected]
Komentarze
Zadaj pytanie do Projektanta Kowo Kolor i Owo
Twoja wiadomość jest wysyłana.