kolczyki

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z zakupu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki. Jest to możliwe wówczas gdy towar nie był używany, ani nie został w jakikolwiek sposób zniszczony. Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu i nienaruszonym opakowaniu.
2. Warunkiem uznania zwrotu jest otrzymanie przez sklep produktu w stanie nienaruszonym.
3. Gwarantujemy zwrot wartości zwróconego produktu. Sklep nie ponosi kosztów wysyłki.
4. Zwroty i reklamacje należy wysyłać listem poleconym, kurierem lub dostarczyć do siedziby firmy. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:
Paulina Zagner
Ul. Łódzka 8/6
98-220 Zduńska Wola

5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu rozpatrywane będą na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności doręczyciela ( nie dotyczy to wad ukrytych produktu).

6. Reklamacje dotyczące niezgodności zamówionego produktu z otrzymanym rozpatrywane są na podstawie pisemnego zgłoszenia (mail). Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 2 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.W tym czasie otrzymają Państwo informacje o dalszym postępowaniu reklamacyjnym.

7. Reklamacje dotyczące niezgodności zamówionego produktu z otrzymanym wynikające z różnicy w ustawieniach parametrów monitora klienta, w szczególności barwach i odcieni produktów nie stanowi podstaw do zwrotu.

8. Po uznaniu reklamacji lub zwrotu otrzymają Państwo w ciągu 7 dni roboczych pieniądze lub nowy produkt zgodny z zamówionym.