MIŁOŚĆ

WAŻNE INFORMACJE:
1. Wszystkie umieszczone na profilu zdjęcia są wykonane przeze mnie i objęte są prawami autorskimi. Nie wyrażam zgody na kopiowanie i wykorzystywanie zdjęć w jakikolwiek sposób, bez mojej zgody.
2. Wysyłka następuje nie później niż 2-5 dni roboczych od otrzymania wpłaty.
3. W przypadku zamówień większej ilości niż 5 szt. czas dostawy jest ustalany indywidualnie z Klientem.
4. Przesyłkę wysyłam na adres podany w profilu chyba, że kupujący wskaże inny adres np. adres osoby obdarowywanej.
5. Ceny podawane w sklepie są wyrażone w PLN.
6. Koszty przesyłki pokrywa Kupujący. Za zakup kilku przedmiotów naliczana jest jedna opłata zgodnie z informacją o opłatach. Zakupy dokonane przez jednego Klienta wysyłane są jedną przesyłką w ramach jednorazowej opłaty.
7. Z uwagi na fakt, iż produkty wykonywane są ręcznie i nie ma dwóch identycznych egzemplarzy, zastrzegam sobie prawo do minimalnych zmian w projektach, które absolutnie nie mają wpływu na ogólne wrażenie czy jakość produktu.
8. Zaznaczam, że wszystkie produkty są wykonywane na zamówienie a prezentowane zdjęcie jest wzorem, ostateczny kształt może nieznacznie różnić się od tego zamieszczonego na zdjęciu i subiektywna ocena nie podlega reklamacji.
9. Modyfikacje kartek/boxów w ramach tej samej opłaty mogą dotyczyć: zmiany kolorów papierów i dodatków, dodania imienia/imion osób obdarowywanych oraz dodania własnych życzeń lub innej treści. Każde zwiększenie użytych dodatków lub zmiana rozmiaru wiąże się z dodatkową opłatą. O wielkości opłaty dodatkowej informuję poprzez indywidualną wiadomość.
10. Wszystkie kartki/boxy/obrazki/inne przedmioty zapakowane są w folię/koszulkę foliową i wysyłane w papierowej bezpiecznej bąbelkowej kopercie listem poleconym priorytetem/paczką Pocztą Polską lub paczkomatem InPost lub kurierem DPD (usługa kuriera dostępna wyłącznie w Polsce). Po wysłaniu przedmiotu wysyłam informację z numerem przesyłki, który pozwoli na jego monitorowanie.

ZWROTY:
1. Wszystkie przedmioty wykonane na zamówienie lub w jakikolwiek sposób spersonalizowane nie podlegają zwrotom. Wyjątek - uszkodzenie przedmiotu w przesyłce, wówczas podstawą zwrotu jest protokół szkody sporządzony z dostawcą przesyłki.
2. UWAGA! W przypadku błędnie podanego adresu dostawy lub nieodebrania przesyłki w terminie, koszt przesyłki nie podlega reklamacji i nie jest zwracany. Ponowna wysyłka wyłącznie za dodatkową opłatą. Jednakże, po otrzymaniu wiadomości od Kupującego o rezygnacji z ponownej wysyłki, pozostała kwota za towar, pomniejszona o koszty użytych materiałów (-15% od ceny zakupu) i prowizje banków, zwracana na wskazany nr rachunku Kupującego.
3. Wszystkie reklamacje dotyczące uszkodzenia i zwrotu przesyłki nie z winy Kupującego lub inne związane z transportem, w tym zwrot wpłaconych środków, odbywa się po rozpatrzeniu reklamacji przez dostawcę przesyłki. Wiąże się to z ujęciem w reklamacji wszystkich kosztów transportu, ewentualnych uszkodzeń zawartości przesyłki, kosztami przelewów i zadośćuczynieniem za opóźnienie w dostawie lub zagubieniem przesyłki. Czas rozpatrywania reklamacji przez pocztę polską: 30 dni od daty nadania + 3 miesiące na rozpatrzenie przesyłki krajowej lub 6 miesięcy na rozpatrzenie przesyłki zagranicznej.