Miś

Ten misiu, wykonany ręcznie na szydełku, to coś więcej niż zabawka. To mały kawałek ciepła i miłości, które włożyłam w każdą pętelkę. Będzie wiernym przyjacielem i towarzyszem w zabawach i przygodach, a także uroczą ozdobą Twojego domu.

Dostawa i płatność

Dostawa produktu dostępna jest tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Poniżej możesz zobaczyć dokładny koszt wysyłki dla tego produktu.

* dopłata za przesyłkę łączoną to kwota jaka zostanie doliczona za każdą kolejną sztukę produktu, która ma być dołączona do wysyłki zawierającą powyżej jednego produktu.

Termin dostawy produktu do Kupującego zależny jest od wybranej formy wysyłki. Do terminu wysyłki wynoszącego 0 dni roboczych od dnia następującego po odnotowaniu wpłaty (lub po złożeniu zamówienia w przypadku wysyłki pobraniowej), należy dodać odpowiednią liczbę dni zgodnie z regulaminem usługi firmy transportowej.

Termin gotowości produktu do odbioru przez Kupującego – w przypadku wyboru przez Kupującego odbioru osobistego produktu, produkt będzie gotowy do odbioru przez Kupującego w terminie 0 dni roboczych od dnia następującego po odnotowaniu wpłaty (lub po złożeniu zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze).

Dniem roboczym jest jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Sposób i termin zapłaty za produkt

Sprzedawca udostępnia Kupującemu do wyboru następujące sposoby płatności:

• Płatność online (PayU)

Termin płatności

• w przypadku wyboru przez Kupującego płatności online . Kupujący obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy sprzedaży.

Polityka Zwrotów i Wymian w Butiku Opaola

Drodzy Klienci,

W Opaola dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w naszym butiku były dla Was przyjemnym i satysfakcjonującym doświadczeniem. Rozumiemy jednak, że czasami może się zdarzyć, że zakupiony produkt nie spełni Waszych oczekiwań. Dlatego przygotowaliśmy prostą i przejrzystą politykę zwrotów i wymian, abyście mogli robić zakupy z pełnym zaufaniem.

Prawo do Zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, każdy Klient, będący konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy:

1. Poinformować nas o swojej decyzji:
• Możecie to zrobić, wysyłając do nas oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: oaliakseyeva@gmail.com, lub listownie na adres: 02-401, Warszawa, ul. Pola Karolińskie, 2/689.
• Oświadczenie powinno zawierać imię i nazwisko Kupującego, numer zamówienia, informację o produkcie, który chcecie zwrócić, oraz datę zakupu.
2. Odesłać produkt w ciągu 14 dni:
• Produkt należy odesłać na adres: 02-401, Warszawa, ul. Pola Karolińskie, 2/689 w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
• Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.

Warunki Zwrotu

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi spełniać następujące warunki:

• Stan nienaruszony: Produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, uszkodzeń, zabrudzeń, itp.
• Oryginalne opakowanie: Produkt powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu, jeśli takie posiadał.
• Kompletność: Produkt powinien być kompletny, tj. zawierać wszystkie akcesoria, dodatki, metki, instrukcje, itp.
• Dowód zakupu: Do zwracanego produktu należy dołączyć dowód zakupu.

Wyjątki od prawa do zwrotu:

Zgodnie z przepisami prawa, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w następujących przypadkach:

• Produkty personalizowane: Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy produktów wykonanych na specjalne zamówienie Klienta, dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb (np. zabawki z imieniem dziecka, dekoracje wykonane według indywidualnego projektu).
• Produkty szybko psujące się lub mające krótki termin przydatności do użycia.
• Produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Zwrot Środków

Po otrzymaniu zwracanego produktu i potwierdzeniu, że spełnia on warunki zwrotu, zwrócimy Państwu wszystkie dokonane płatności, w tym koszt dostawy produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas).

Zwrot środków zostanie dokonany w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego Państwo użyli, chyba że wyraźnie zgodzicie się Państwo na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Państwa z żadnymi kosztami.

Wymiana Produktu

Jeśli chcieliby Państwo wymienić zakupiony produkt na inny model, kolor lub rozmiar, prosimy o kontakt z nami przed dokonaniem zwrotu. Postaramy się pomóc w znalezieniu idealnego rozwiązania i ułatwić proces wymiany.

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o kontakt z nami w celu zgłoszenia reklamacji. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem i zapewnić Państwu pełną satysfakcję. Szczegółowe informacje dotyczące procedury reklamacyjnej znajdują się w naszym regulaminie.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów, wymian lub reklamacji, prosimy o kontakt z nami:

• E-mail: oaliakseyeva@gmail.com
• Formularz kontaktowy na Artillo

Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy