„AżurLove”

Piękny ażurowy wisiorek w kształcie serca. W tym oryginalnym wisiorku głównym elementem jest ręcznie wycięty, z dbałością o każdy szczegół, siatkowy ażur. Ażur został zaoksydowany w celu podkreślenia jego filigranowości.

Całość wykonana od podstaw ręcznie ze srebra próby 925 i wypolerowana na wysoki połysk.

Waga: 1.5 g
Wymiary: 24 × 44 × 4 mm

Biżuteria wysyłana jest w eleganckim pudełku.

Dostawa i płatność

Dostawa produktu dostępna jest tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Poniżej możesz zobaczyć dokładny koszt wysyłki dla tego produktu.

* dopłata za przesyłkę łączoną to kwota jaka zostanie doliczona za każdą kolejną sztukę produktu, która ma być dołączona do wysyłki zawierającą powyżej jednego produktu.

Termin dostawy produktu do Kupującego zależny jest od wybranej formy wysyłki. Do terminu wysyłki wynoszącego 2 dni roboczych od dnia następującego po odnotowaniu wpłaty (lub po złożeniu zamówienia w przypadku wysyłki pobraniowej), należy dodać odpowiednią liczbę dni zgodnie z regulaminem usługi firmy transportowej.

Termin gotowości produktu do odbioru przez Kupującego – w przypadku wyboru przez Kupującego odbioru osobistego produktu, produkt będzie gotowy do odbioru przez Kupującego w terminie 2 dni roboczych od dnia następującego po odnotowaniu wpłaty (lub po złożeniu zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze).

Dniem roboczym jest jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Dodatkowe informacje

Płatności przyjmowane są na konto:
Bank: BRE Bank S.A.
nr konta: 38 1140 2004 0000 3802 7489 2146

Przesyłki realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej z opcją zadeklarowanej wartości, dlatego też wraz ze wzrostem ceny produktu, wzrasta cena przesyłki.
Na terenie Warszawy możliwy odbiór osobisty, po wcześniejszym kontakcie mailowym.

Sposób i termin zapłaty za produkt

Sprzedawca udostępnia Kupującemu do wyboru następujące sposoby płatności:

• Płatność online (PayU)

Termin płatności

• w przypadku wyboru przez Kupującego płatności online . Kupujący obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy sprzedaży.

1. Prawo odstąpienia od umowy. Zwroty

1.1. Zgodnie z Dyrektywą unijną z dnia 25 października 2011 r., Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz dokonać zwrotu towaru do sprzedającego.
1.2. Zwrot będzie zrealizowany w przypadku zachowania wszystkich poniższych warunków:
- produkt należy zwrócić na adres sprzedawcy NIENARUSZONY, wraz z metkami (jeśli były dołączone) i opakowaniem (jeśli było dołączone) oraz dowodem zakupu. Kupujący ma również obowiązek odpowiedniego zabezpieczenia towaru;
- przesyłka nie może być wysłana za pobraniem;
- wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:
„HIRUNDO” Joanna Piętak
Ul. Szegedyńska 5A/156
01-957 Warszawa
1.3. zwracany Towar należy odesłać bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym przedsiębiorca został poinformowany o decyzji Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
zwracany Towar należy odesłać wraz z oświadczeniem o zwrocie.
1.4. Konsument pokrywa tylko bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
1.5. konsument ma kontrolę nad towarami, w przypadku gdy on lub osoba trzecia wskazana przez niego ma dostęp do towarów i może z nich korzystać jak właściciel
1.6. Konsument odpowiada za wszelkie zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z towarami w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów. W przypadku otrzymania przesyłki zwrotnej i stwierdzenia znamion użytkowania przedmiotu wykraczających poza granice zwykłego zarządu (nie zachowanie warunków odstąpienia od umowy), kupującemu zostanie odpowiednio obniżona kwota zwrotu. Kwota obniżenia zwrotu uzależniona jest od stopnia zużycia przedmiotu, jego wartości oraz kosztów doprowadzenia biżuterii do stanu idealnego, bez znamion użytkowania.
1.7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych.
1. 8. Sprzedający po otrzymaniu zwracanego towaru poświadcza mailowo zwrot świadczenia.

2. Reklamacje
a) Do złożenia reklamacji potrzebny jest dowód zakupu.
b) Jeżeli reklamacja zostanie uznana Klientowi przysługuje prawo do nieodpłatnej naprawy wadliwego towaru albo jego wymiany na nowy. W niektórych przypadkach Klient może się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Od umowy nie można odstąpić, jeżeli niezgodność towaru z umową jest nieistotna.
c) Reklamację z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową można złożyć sprzedawcy internetowemu w ciągu 2 lat od daty wydania towaru. Kupujący musi to zrobić przed upływem 2 miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową (termin ten trzeba liczyć od momentu ujawnienia się wady).

2.1. Reklamacja w przypadku niedostarczenia, uszkodzenia lub zagubienia przesyłki:
2.1.1. W przypadku niedostarczenia przesyłki reklamacja zostanie rozpatrzona po upływie maksymalnego czasu na doręczenie przesyłki oraz rozpatrzeniu reklamacji usługi transportowej. Czas ten będzie liczony zgodnie z regulaminem firmy dostarczającej przesyłkę.
2.1.2. Kupujący ma obowiązek powiadomić Sprzedającego o fakcie nieotrzymania zakupionego Towaru. Sprzedający niezwłocznie po powiadomieniu złoży reklamację w firmie, która odpowiada za dostarczenie Towaru.
2.1.3. W przypadku zniszczenia towaru podczas transportu, kupujący ma obowiązek zgłosić powyższe zgodnie z warunkami firmy dostarczającej towar.

UWAGA !!! BRAK ZGŁOSZENIA NIEPRAWIDŁOWOŚCI W MOMENCIE ODBIORU PRZESYŁKI MOŻE UNIEMOŻLIWIĆ DOCHODZENIE ODSZKODOWANIA OD FIRMY DOSTARCZAJĄCEJ ORAZ ZWROTU KOSZTÓW ZA ZAKUPIONY TOWAR.

2.2. Reklamacja w przypadku niezgodności towaru z opisem:
2.2.1. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z opisem lub zdjęciami należy niezwłocznie poinformować o tym sprzedającego.
2.2.2. Zdjęcia przedmiotów mogą nie do końca oddawać ich rzeczywisty wygląd. Szczególnie w przypadku srebra, w którego powierzchni często odbija się otoczenie lub jeśli chodzi o kamienie – ich przejrzystość, migotliwość (kamienie fasetkowe) i barwa są bardzo ciężkie do oddania na zdjęciu. Tego typu drobne odstępstwa zdjęć od rzeczywistości nie są podstawą do reklamacji.
2.2.3. W przypadku uznania reklamacji towaru, należy go zwrócić na adres Sprzedającego:
„Hirundo” Joanna Piętak, Ul. Szegedyńska 5A/156 01-957 Warszawa
2.2.4. Towar musi być w stanie nienaruszonym, wraz z metkami (jeśli były dołączone) i opakowaniem oraz dowodem zakupu. Kupujący ma również obowiązek zabezpieczenia towaru w sposób odpowiednio chroniący go podczas transportu.
2.2.5. Reklamowany Towar należy odesłać do Sprzedającego najpóźniej w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia go.
2.2.6. Nie przyjmujemy zwrotów towaru wysyłanych za pobraniem.
2.2.7. W przypadku uznania reklamacji kupujący otrzymuje zwrot kosztów za Towar wraz z kwotą poniesioną za przesyłkę i kosztami odesłania do sprzedającego.
2.2.8. Zwrot kosztów następuje niezwłocznie, jednak w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu odebrania przez Sprzedającego przesyłki zwrotnej.

2.3. Reklamacja w przypadku wadliwego przedmiotu:
2.3.1. Kupujący powinien niezwłocznie powiadomić sprzedającego o wadach przedmiotu. Kupujący może być wezwany do pełniejszego opisu wady, jak również dostarczenia zdjęć uszkodzonego przedmiotu.
2.3.2. Biżuteria srebrna jest produktem, który należy odpowiednio użytkować i przechowywać (informacje na ten temat zamieszczone są poniżej). Naturalne procesy użytkowania powolne matowienie biżuterii, czy czernienie srebra nie są podstawą do reklamacji.
2.3.3. Uszkodzenia mechaniczne wynikające z użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem i zastosowaniem lub niezgodnie z zasadami jego użytkowania nie podlegają reklamacji.
2.3.4. Przed wysyłką przedmioty są przez nas sprawdzane, czy nie posiadają żadnej wady. Jeżeli jednak trafią do Państwa przedmioty z wadą to po wcześniejszej weryfikacji zostanie zwrócona należność za zakupione przedmioty.
2.3.5. Postępowanie przy reklamacji w przypadku wadliwego produktu:
-zwracany Towar należy odpowiednio zabezpieczyć oraz zapakować i odesłać do Sprzedającego na adres Sklepu;
-przypominamy, że nie przyjmujemy zwrotów towaru wysyłanych za pobraniem,
-w przypadku uznania reklamacji kupujący otrzymuje zwrot kosztów za Towar wraz z kwotą poniesioną za przesyłkę i kosztami odesłania do sprzedającego,
-zwrot kosztów następuje niezwłocznie, jednak w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu odebrania przez Sprzedającego przesyłki zwrotnej.

Użytkowanie i konserwacja biżuterii
Podczas użytkowania biżuterii srebrnej następuje matowienie i czernienie powierzchni. Jest to proces naturalny. Srebro w wyniku kontaktu z powietrzem pokrywa się ciemnym nalotem – warstwą siarczku srebra. Szybkość tego procesu uzależniona jest od jakości powietrza, w jakim się znajduje. Dlatego też w dużych miastach srebro najprawdopodobniej będzie wymagało częstszej pielęgnacji. Niepożądany nalot można usunąć samodzielnie, za pomocą specjalnej ściereczki lub też u jubilera.
W sklepach jubilerskich można nabyć, za niewielką cenę, ściereczki do czyszczenia wyrobów z metali szlachetnych. Są one nasączone specjalnymi substancjami i nie trzeba stosować przy nich dodatkowych środków. Ściereczkę taką można wykorzystać kilkukrotnie, trzeba tylko pamiętać, aby po każdym użyciu odłożyć ją z powrotem do szczelnego pudełeczka lub innego opakowania.

Jak poprawnie obchodzić się z biżuterią?
1. Nie należy nosić biżuterii podczas prac domowych, szczególnie dotyczy to pierścionków i bransolet. Może to powodować uszkodzenia mechaniczne (różnego typu rysy, pęknięcia kamieni) lub chemiczne (np. odbarwienia metalu szlachetnego lub kamienia).
2. Każdą sztukę biżuterii, gdy nie jest noszona, należy przechowywać w pudełkach, które są specjalnie do tego celu przeznaczone. Powinny one być wyściełane miękką tkaniną i zamykane. Dzięki takiemu postępowaniu ograniczamy dostęp powietrza do biżuterii i jednocześnie zwiększamy czas w jakim pojawią się na niej niechciane naloty. W sklepie Hirundo, każdy wyrób jubilerski dostarczany jest w ekskluzywnym, darmowym pudełku, które spełnia te warunki. Oprócz tego na rynku dostępny jest szeroki wybór kaset i kuferków do przechowywania biżuterii.
3. Nie powinno się stosować kosmetyków silnie działających (perfumy, dezodoranty itd.) na biżuterię, ponieważ biżuteria srebrna może reagować na czynniki chemiczne zmianą koloru.
4. Biżuteria srebrna nie powinna mieć kontaktu z różnymi detergentami, ponieważ niektóre substancje chemiczne mogą uszkodzić jej powierzchnię lub spowodować odbarwienie metalu szlachetnego.
5. Biżuterię należy chronić przed wilgocią – czyli do mycia rąk, czy różnych prac domowych zaleca się zdejmować pierścionki. A przed kąpielą lub prysznicem należy zdejmować wszelką biżuterię. Nie należy także przechowywać biżuterii w łazience.
6. Biżuterii nie należy narażać na działanie światła słonecznego lub kwarcówki (solarium), ani na możliwość osiadania na niej dużej ilości kurzu. Pod wpływem światła słonecznego biżuteria srebrna bardzo szybko ciemnieje.
7. Trzeba pamiętać, że biżuteria odlewana (produkowana masowo, powtarzalna) jest wykonana z gorszego jakościowo materiału, który jest porowaty. Jest przez to bardziej narażona na pęknięcia i uszkodzenia mechaniczne (standardem jest np. odpadanie łapek w pierścionkach z oprawami typu kast). Praktycznie nie można jej wypolerować tak bardzo, jak można wypolerować biżuterię wytwarzaną tradycyjnymi metodami. Bardziej kłopotliwe jest też jakiekolwiek jej przerobienie. W naszym sklepie oferujemy jedynie biżuterię wykonaną ręcznie, która nie posiada takich defektów.