Dostawa i płatność
Dostawa produktu dostępna jest tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Poniżej możesz zobaczyć dokładny koszt wysyłki dla tego produktu.
Przedpłata |
| Nazwa metody dostawy |
Koszt dostawy |
Dopłata za przesyłkę łączoną * |
| DPD |
23,00 zł |
0,00 zł |
| FedEx |
20,00 zł |
0,00 zł |
*
dopłata za przesyłkę łączoną to kwota jaka zostanie doliczona za każdą kolejną sztukę produktu,
która ma być dołączona do wysyłki zawierającą powyżej jednego produktu.
Termin dostawy
produktu do Kupującego zależny jest od wybranej formy wysyłki. Do terminu wysyłki wynoszącego 2 dni roboczych od dnia następującego po odnotowaniu wpłaty (lub po złożeniu zamówienia w przypadku wysyłki pobraniowej), należy dodać odpowiednią liczbę dni zgodnie z regulaminem usługi firmy transportowej.
Termin gotowości
produktu do odbioru przez Kupującego – w przypadku wyboru przez Kupującego odbioru osobistego produktu, produkt będzie gotowy do odbioru przez Kupującego w terminie 2 dni roboczych od dnia następującego po odnotowaniu wpłaty (lub po złożeniu zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze).
Dniem roboczym jest jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Dodatkowe informacje
Większe obrazy oraz dekoracje wysyłam kurierem (DPD, Fedex). Mniejsze obrazy, dekoracje, biżuteria mogą być wysłane kurierem lub paczkomatem Inpost, Pocztą Polską, Paczką Orlen. Jeśli interesuje Państwa konkretna forma wysyłki, która nie została podana przy danym produkcie- proszę o kontakt, jeśli pozwala na to rozmiar przesyłki udostępnię inną formę przesyłki. Istnieje również możliwość odbioru osobistego (w Malborku) po wcześniejszym opłaceniu zamówienia.
Sposób i termin zapłaty za produkt
Sprzedawca udostępnia Kupującemu do wyboru następujące sposoby płatności:
Termin płatności
-
w przypadku wyboru przez Kupującego
płatności online . Kupujący obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
INFORMACJE DOTYCZĄCA PRAWA
KONSUMENTA ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Będąc konsumentem masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży w
terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od
umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy
lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w
posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz
poinformować mnie o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub
pocztą elektroniczną). Oświadczenie możesz przesłać na przykład:
·
pisemnie na adres:
P.W.Libra Aleksandra Borzecka, Kochanowskiego 129a Malbork, 82-200 Malbork (Polska),
·
w formie elektronicznej za pośrednictwem serwisu Artillo, napisz do mnie.
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty
jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny
jest w zakładce „Prawa konsumenta” dostępnej
na mojej stronie w serwisie Artillo.pl. Możesz skorzystać z wzoru formularza
odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia
od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci
prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracam Ci
wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z
wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu
dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez
nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w
którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia
od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów
płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że
wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie ponosisz
żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Mogę wstrzymać się ze zwrotem płatności
do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia mi dowodu jej odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli otrzymałeś produkt, to proszę odesłać lub przekazać go
do mnie na adres: Kochanowskiego 129a Malbork, 82-200 Malbork (Polska), niezwłocznie, a w każdym razie nie
później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od
niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz produkt przed upływem
terminu 14 dni. Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z
niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania produktu.
Wyjątki od prawa
odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie
przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
(1) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni
usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed
rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci
prawo odstąpienia od umowy; (2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań
na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą
wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; (3) w której
przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według
specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb; (4) w której przedmiotem
świadczenia jest produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin
przydatności do użycia; (5) w której
przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu,
którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia
lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu; (6) w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po
dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z
innymi rzeczami; (7) w której
przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu; (8) o
dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
prenumeratę; (9) zawartej w drodze
aukcji publicznej; (10) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane
na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną
zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po
poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Informacje dodatkowe
Zwrot towaru
W okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo zwrotu pełnowartościowego towaru bez podania przyczyn. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na swój koszt na adres korespondencyjny sklepu. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Sklep w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania towaru dokonuje zwrotu całości kwoty wpłaconej przez Klienta na konto bankowe wskazane przez Klienta.
Prawo zwrotu towaru w przeciągu 14 dni nie dotyczy przedmiotów wykonanych na indywidualne zamówienie klienta, tj.przedmiotów o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci zwrotu towaru)
Adresat
P.W.Aleksandra Borzecka
Kochanowskiego 129 A
82-200 Malbork
e-mail : starbug@poczta.onet.pl
tel.: 501704466
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/następujących rzecz/y(*) / umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących
rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*):
– Data zawarcia umowy i numer zamówienia...........................................;
- Daty odbioru ……………………….;
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów) ………………………………………………………..;
– Adres konsumenta(-ów) ……………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………….;
Numer rachunku bankowego, na który sklep ma zwrócić koszt poniesiony przy zakupie towaru..........................
.........................................................................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
………………………………………………………………………………………………….
Data …………………………………
(*) Niepotrzebne skreślić.
Reklamacje
W przypadku niezgodności towaru z opisem lub jego uszkodzenia w transporcie, należy zgłosić uszkodzenie/niezgodność drogą mailową, a następnie reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązań sklepu, należy odesłać na adres korespondencyjny sklepu (lub w przypadku udokumentowania przesłanymi na adres mailowy sklepu zdjęciami uszkodzenia/niezgodności towaru skorzystać z opcji zamówienia przez sklep kuriera po odbiór towaru), określając sposób realizacji zobowiązań sklepu. Sklep zwróci poniesione koszty przesyłki na wskazane przez klienta konto internetowe. Sklep nie odbiera przesyłek pobraniowych. Klient ma prawo, żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z opisem poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy. Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, koszty dostawy do klienta ponosi sklep.
Poniżej wzór formularza reklamacyjnego, który należy odesłać wraz z reklamowanym towarem na adres korespondencyjny sklepu.
WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO
(należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci złożenia reklamacji towaru)
Adresat
P.W.Aleksandra Borzecka
Kochanowskiego 129 A
82-200 Malbork
e-mail : starbug@poczta.onet.pl
tel.: 501704466
Reklamacja
Niniejszym, zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu …… towar, numer zamówienia........., jest niezgodny z umową. Niezgodność polega na ………………… ...........................................................................................................................................................
Niezgodność została stwierdzona w dniu ……………………….. Z uwagi na powyższe żądam* , na podstawie art. 8 ust. 1 w zw. z art. 4 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego
1. Doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową i odesłanie towaru naprawionego.
2. Wymiany towaru na nowy.
3. Obniżenia ceny. Proponowana cena......................
4. Odstąpienia od umowy i zwrotu kosztów poniesionych przy zakupie (koszt towaru i wysyłki towaru).
Numer konta , na który sklep ma zwrócić różnicę ceny (w przypadku wyboru p.3) lub całości kosztów. .....................................................................................................................
W załączeniu składam kopię rachunku/ inny dowód zakupu (np. kopię potwierdzenia przelewu za towar) *
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
………………………………………………………………………………………………….
Data …………………………………
* niepotrzebne skreślić
