INFORMACJE DOTYCZĄCA PRAWA
KONSUMENTA ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Będąc konsumentem masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży w
terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od
umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy
lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w
posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz
poinformować mnie o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub
pocztą elektroniczną). Oświadczenie możesz przesłać na przykład:
·
pisemnie na adres:
Ekoinwestycje, Unruga 78A3, 81-166 Gdynia (Polska),
·
w formie elektronicznej za pośrednictwem serwisu Artillo, napisz do mnie.
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty
jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny
jest w zakładce „Prawa konsumenta” dostępnej
na mojej stronie w serwisie Artillo.pl. Możesz skorzystać z wzoru formularza
odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia
od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci
prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracam Ci
wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z
wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu
dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez
nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w
którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia
od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów
płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że
wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie ponosisz
żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Mogę wstrzymać się ze zwrotem płatności
do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia mi dowodu jej odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli otrzymałeś produkt, to proszę odesłać lub przekazać go
do mnie na adres: Unruga 78A3, 81-166 Gdynia (Polska), niezwłocznie, a w każdym razie nie
później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od
niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz produkt przed upływem
terminu 14 dni. Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z
niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania produktu.
Wyjątki od prawa
odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie
przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
(1) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni
usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed
rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci
prawo odstąpienia od umowy; (2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań
na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą
wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; (3) w której
przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według
specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb; (4) w której przedmiotem
świadczenia jest produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin
przydatności do użycia; (5) w której
przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu,
którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia
lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu; (6) w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po
dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z
innymi rzeczami; (7) w której
przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu; (8) o
dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
prenumeratę; (9) zawartej w drodze
aukcji publicznej; (10) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane
na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną
zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po
poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
*Zwrot pieniędzy za towar uszkodzony w transporcie nastąpi 3 dnia roboczego po otrzymaniu przesyłki
*Zwrot pieniędzy za pełnowartościowy towar nastąpi 30 dnia roboczego od otrzymania przesyłki pełnowartościowej przesyłki wysłanej najpóźniej w terminie 10 dni od jego otrzymania (towar pełnowartościowy to towar nie pozbawiony metek i elementów dodatkowych znajdujących się w przesyłce)
Opóźnienie wysyłki, sklep nie informuje o opóźnieniu
Polecam ! Bardzo dobry kontakt , zamówienie na życzenie dokładnie takie jakie chciałam...
Mimo, że zamówienie dotarło po 13dniach od złożenia, po moim monicie/ w opisie 3-5 dni/.
Sprzedawca przeprosił i wytłumaczył powód/organizacja pogrzebu bliskiej osoby/ i zadeklarował rabat na dowolny zakup przez rok.
bardzo szybka obslugo super sklep
Wygodna forma wyboru produktu na życzenie.
Szybka i bezpieczna obsługa
Szybka dostawa. Bransoletka jak na zdjęciu. Polecam
Z przykrością tak niska ocena. Dramat. 7 dni dostawa. W kopercie zamowienie dla innej osoby ze wszystkimi danymi osobowymi. No coś eweidentnie poszło nie tak.
100%
Super super. Bransoletki piękne dziękuję bardzo♥️♥️♥️♥️♥️
Produkt wykonany starannie. Jest po prostu śliczny. Profesionalne podejście do klienta. Jestem bardzo zadowolona. Polecam
Przede wszystkim profesjonalnie, a dodatkowo bardzo dobry i bardzo miły kontakt z panią Anią. Szczerze polecam
Bardzo dobra i szybka komunikacja ze sprzedającym.
Jak bransoletki z kamieniami to tylko od tej Pani!!! Bardzo pozytywnie zaskoczona. Kontakt z sprzedającym wzorowy. Kobieta bardzo troszczy sie o klienta i jego zamówienie. Bez problemu zamieniła zawieszkę na bransoletce na inna. Paczka doszła do mnie drugiego dnia od zamówienia. Widać, że to jej pasja i ma ogromną wiedzę na temat kamieni. POLECAM!
Super obsługa, produkty takie jak na zdjęciu. Polecam serdecznie.
Z p. Anią komunikacja była bardzo sprawna. Na plus oceniam również dyspozycję aby dopasować bransoletkę do wymiaru mojego nadgarstka. Jestem bardzo zadowolona z usługi i polecam butik Anqe,