INFORMACJE DOTYCZĄCA PRAWA
KONSUMENTA ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Będąc konsumentem masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży w
terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od
umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy
lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w
posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz
poinformować mnie o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze
jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub
pocztą elektroniczną). Oświadczenie możesz przesłać na przykład:
·
pisemnie na adres:
Bayenka, Kowalczyka 16/1, 41-800 Zabrze (Polska),
·
w formie elektronicznej za pośrednictwem serwisu Artillo, napisz do mnie.
Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty
jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny
jest w zakładce „Prawa konsumenta” dostępnej
na mojej stronie w serwisie Artillo.pl. Możesz skorzystać z wzoru formularza
odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia
od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci
prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracam Ci
wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z
wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu
dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez
nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w
którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia
od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów
płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że
wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie ponosisz
żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Mogę wstrzymać się ze zwrotem płatności
do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia mi dowodu jej odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli otrzymałeś produkt, to proszę odesłać lub przekazać go
do mnie na adres: Kowalczyka 16/1, 41-800 Zabrze (Polska), niezwłocznie, a w każdym razie nie
później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od
niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz produkt przed upływem
terminu 14 dni. Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z
niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania produktu.
Wyjątki od prawa
odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie
przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
(1) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni
usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed
rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci
prawo odstąpienia od umowy; (2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań
na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą
wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; (3) w której
przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według
specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb; (4) w której przedmiotem
świadczenia jest produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin
przydatności do użycia; (5) w której
przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu,
którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia
lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu; (6) w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po
dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z
innymi rzeczami; (7) w której
przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu; (8) o
dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
prenumeratę; (9) zawartej w drodze
aukcji publicznej; (10) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane
na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną
zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po
poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Zakupione przedmioty można zwrócić w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki w stanie idealnym, bez śladów użytkowania.
Zwrot pieniędzy klientowi następuje po otrzymaniu towaru i stwierdzeniu, iż został on zwrócony nieużywany i nieuszkodzony. Nie zwracamy natomiast kosztów opakowania, dostawy i kosztów odesłania do nas towaru. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Zwrot pieniędzy następuje na konto bankowe, którego dane kupujący podał w formularzu zamówienia.
Różnice wynikające z ustawień monitora (dotyczące nasycenia barw, odcieni) nie stanowią podstawy do reklamacji Produktu.
Kontakt w sprawie reklamacji i zwrotów prosimy kierować na e-maila :rekodzielniabayenka@wp.pl
Nie przyjmujemy zwrotów towarów z zamówień indywidualnych.
Przyjemna wymiana informacji.
świetny szaliczek, przecudne opakowanie :)
Polecam!!!!!
dziękuję bardzo, komin piękny, super szybka realizacja zamówienia :-)
Jak najpozytywniej ! :-)
Super kontakt. Szybka realizacja zamówień. Kupiłam kilka cudnych, mięciutkich, bajecznie kolorowych " letnich zawijasów". Do wyboru do koloru. Polecam Olga K.
Super kontakt. Bardzo szybka realizacja. Tub
y letnie-zawijas cudne, bardzo przytulne. Sama przyjemnosc noszenia i swietnie sie przy tym prezentuja. Polecam do wyboru bajeczne kolory. Olga K.
Komplet: kubek i ocieplacz fantastyczny. Aż zazdroszczę koleżance, która dostanie go w prezencie ode mnie :D Kontakt z Panią Barbarą świetny, przesyłka błyskawiczna - tym bardziej, że jeszcze trochę "wymyślałam" przy formie ocieplacza. Naprawdę polecam i również będę tu jeszcze zaglądać, bo warto! :-)
Bardzo miły o pięknym kolorze, cieplutki i przepięknie zrobiony komin :). Dziękuję bardzo i gorąco polecam.
polecam
Kubek jest piękny! :)
Bardzo szybka realizacja, wspaniałe wykonanie i kolory otulacza, niezwykle przyjemny kontakt ze sprzedającym. Polecam gorąco!
"Kubki w sweterkach" - fajny pomysł. Ładnie i starannie wykonane. Idealne na prezent.
Bardzo udany zakup… dobry kontakt mailowy, szybka realizacja, piękne opakowanie.Dziękuje.jadmyszka
polecam bardzo serdecznie
Piękne! Kontakt znakomity, zamówienie dostarczone szybko I jak zapakowane ! :))) Polecam każdemu! :) Pozdrawiam :)
Świetna czapka! Bardzo elegancka, twarzowa i cieplutka.
Wspaniała artyska! Dziękuję!
Zamówienie specjalne zrealizowane w 100%. Projektant przesyłał zdjęcia włóczki do akceptacji i uzgadniał szczegóły, a realizacja była krótsza niż zapowiedziany termin.
Bardzo fajny...tylko "gryzie"...:(
Komplet prezentuje się wspaniale! Jest bardzo cieplutki! Dziekuje bardzo!!
Zamówienie zostało zrealizowane błyskawiczne. Pani bardzo miła:) Świetny, szybki kontakt:)
Zamówienie jest cudne-kubraczki na kubeczki piękne, starannie wykonane, wykonane tak jak chciałam:)
Polecam wszystkim bardzo bardzo :)
Dziękuję bardzo! :) Zamówienie zrealizowane w mig, nawet przesympatyczny listonosz przyniósł przesyłkę do mych rąk! ;) A najważniejsze, że prezent się baaardzo spodobał. :)
Super kontakt ze sprzedawcą, a bransoletka to oryginalny dodatek do każdego stroju. !
Wielki pozytyw, łatwy i szybki kontakt, a bransoletka świetnie sprawdziła się jako prezent.
:-)
Zamówione kubki otrzymałam w tempie expressowym, szczelnie i pięĸnie zapakowane, jestem bardzo zadowolona! Dziękuję!