Informacje
Prawa konsumentów
Każda rzecz kupiona w sklepie może być reklamowana z zachowaniem terminów i warunków reklamacji określonych odpowiednimi przepisami prawa - 14 dni bez uzasadnień, jeśli posiada wady, stanowiące o jej niezgodności z zawartą umową sprzedaży.
Reklamację można złożyć drogą pocztową lub telefonicznie
Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni liczonych od dnia następnego od otrzymania przez Sklep przesyłki zawierającej reklamowany towar.
Jeżeli Towar ma wady, Klientowi przysługują następujące roszczenia na podstawie art. 556 oraz art. 561 Kodeksu cywilnego:
a) złożenie świadczenia o odstąpieniu od Umowy lub obniżeniu ceny Towaru, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni Towar na wolny od wad albo wadę usunie, albo
b) żądanie wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady.
W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany wraz z opinią co do niezasadności reklamacji.
Nie dotyczy to produktów specjalnie spersonalizowanych - proszę o dokładne przemyślenie zamówienia indywidualnie dopasowanego.
W razie stwierdzenia przez Klienta uszkodzenia towaru podczas transportu, zaleca się aby Klient sporządził w obecności kuriera protokół szkody
Komentarze
Zadaj pytanie do Projektanta Magdawena
Twoja wiadomość jest wysyłana.